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Fragen & Antworten

Wie lange dauert der Versand

In der Regel dauert der Versand je nach Standort zwischen 7-12 Werktagen.

Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken

Wenn du deine Bestellung zurückschicken möchtest, findest du unter "Fusszeilemenü" die "Widerrufserklärung". Bitte fülle diese aus und sende sie uns innerhalb 14 Tagen nach dem Kauf zu. Anschliessend erhältst du von uns die entsprechende Lieferadresse, an die du deine Bestellung zurückschicken kannst-

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Kann ich meine Bestellung ändern oder Stornieren

Falls du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns umgehend unter info@iloria.ch. Ist deine Bestellung bereits in Bearbeitung oder versandt, ist eine Änderung oder Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kannst du jedoch dein Widerrufsrecht nutzen.